Cap Social Formation

Conseil & Audit

Ne traiter les conséquences qu’après avoir compris les causes.

Le terrain révèle ce que les indicateurs n’expliquent pas toujours. Nos audits et diagnostics croisent données, observations et échanges pour construire des plans d’action réalistes.

Audit organisationnelAudit de productivitéDiagnostic absentéismeDiagnostic du climat socialAnalyse du fonctionnement managérialAnalyse du dialogue socialDiagnostic pré-réorganisationAccompagnement post-réorganisation

Notre méthode

Une démarche structurée, adaptée à votre problématique

Observation

Données

Analyse

Diagnostic

Recommandations

Plan d’action

Audit Organisation & Productivité

L’organisation théorique est-elle réellement celle qui fonctionne sur le terrain ?

Nous analysons, selon vos besoins, le fonctionnement réel de votre organisation : répartition des charges, processus, planification, temps productifs et improductifs, encadrement, communication et écarts entre procédures et réalité.

« Améliorer la productivité ne signifie pas simplement faire plus avec moins. Il s’agit de rechercher une organisation plus efficace, réaliste et durable. »

Demander un audit organisationnel
Consultant observant le fonctionnement réel d’une organisation sur le terrain
Organisation du travailUtilisation des ressourcesProcessusPlanificationRépartition des chargesTemps productifsTemps improductifsHeures supplémentairesAbsentéismeFonctionnement de l’encadrementCommunicationContraintes opérationnellesDoublonsDysfonctionnementsÉcarts entre procédures et réalité

Diagnostic social

Prendre le pouls de l’organisation.

Un diagnostic qui croise données, observations terrain et échanges pour objectiver le climat social et identifier les leviers d’action.

Ce que le diagnostic peut analyser

  • Climat social
  • Fonctionnement du dialogue social
  • Relations management / équipes
  • Communication interne
  • Irritants du quotidien
  • Perception des décisions
  • Conflits
  • Signaux faibles
  • Absentéisme
  • Turnover si les données sont disponibles
  • Fonctionnement des instances
  • Perception des transformations

Méthodes possibles

Analyse documentaireDonnées quantitativesObservations terrainEntretiensQuestionnairesÉchanges avec managersÉchanges avec salariésÉchanges avec représentants du personnel

Le livrable

Constats Points de vigilance Leviers Recommandations Plan d’action

Analyse du dialogue social

Comprendre son environnement social pour mieux dialoguer.

L’objectif : comprendre les acteurs, identifier les sujets de dialogue et favoriser des relations sociales constructives — jamais contourner les représentants du personnel.

  • Acteurs
  • CSE
  • Organisations syndicales
  • Représentativité à partir de données légitimes disponibles
  • Interlocuteurs
  • Accords
  • Revendications exprimées
  • Historique des relations sociales
  • Sujets récurrents
  • Points de tension
  • Fonctionnement des instances
  • Qualité du dialogue

Ce que cette analyse n’est pas

Il ne s’agit ni de surveillance syndicale, ni d’une méthode destinée à contourner les représentants du personnel. L’analyse porte sur la qualité du dialogue, la compréhension des acteurs et l’identification des sujets de concertation, à partir de données légitimes et disponibles.

Ce qu’elle permet

Préparer la concertation, comprendre les revendications exprimées, identifier les sujets de tension et rechercher des solutions.

Compréhension des acteursSujets de dialogue identifiésRelations sociales constructives

Nos livrables

Ce que vous obtenez

Chaque mission donne lieu à des livrables clairs, exploitables et directement utiles à la décision.

Un diagnostic clair et objectivé

Une analyse des causes réelles

Des recommandations concrètes

Un plan d’action opérationnel

Un accompagnement possible dans la mise en œuvre

Un rapport structuré et restitué à vos équipes

Modalités tarifaires

Nos missions de conseil et d’audit sont proposées sur devis, après un premier échange permettant de définir le périmètre, les objectifs et la durée de l’intervention.

Un problème identifié, des causes incertaines ?

C’est exactement la situation où un diagnostic apporte le plus de valeur : objectiver la situation avant de construire la réponse.